مركز الثقة

لا يصل المبلغ للمزوّد مباشرة. يُحجز بأمان لدى عزيزن منذ لحظة الدفع، ولا يُحرَّر إلا بعد اعتمادك للتسليم — فلا العميل يخسر ماله، ولا المزوّد يعمل بلا ضمان.

يُوثَّق كل مزوّد عبر الهوية الوطنية والتراخيص النظامية المطلوبة لتخصصه، مع مراجعة يدوية من فريق التشغيل قبل اعتماده.

إن لم يكن التسليم مطابقاً للمتفق عليه، يمكنك طلب تعديل أو فتح نزاع. يتدخّل فريق الوساطة المحايد لمراجعة العقد والمراسلات والتسليمات، والوصول إلى قرار عادل — والمبلغ يبقى محجوزاً بالضمان طوال هذه المدة.